התקלות שנתקלנו בהם במלון
הגענו ביום ראשון בשעת שתיים למלון קראון פלאזה שנחשב למלון חמישה כוכבים +
חיכינ ו כשעה למפתח, קומה עשירית, יופי של חדר עם מרפסת ונוף שנשקף לבריכה ולים.
רק מי יכול לשבת במרפסת בחום הזה? רק הבגדי ים הרטובים .
אורך הפרוזדור מהמעלית לחדר כאורך הגלות,
זה מילא, הפרוזדור לוהט מחום, משני צידיו זכוכיות שהשמש מרביצה עליהם ולהם,
איןלא קירור ולא איוורור, כמה פעמים ביום נאלצנו לחצות אותו.
הילדים עייפים אנחנו נסחבים איתם בידים תוך כדי סחיבת התיקים.
וליד הדלת שלנו בדיוק עומד איש ושואב אבק בקול מחריש אוזניים,
ביקשנו ממנו לזוז ולהפסיק עד שניכנס לחדר, הוא סרב, לא יכולנו לדבר ולא להתארגן,כעסנו ולאחר כעשר דקות הלך משם.
תקלה שניה-לא היו לנו מגבות בחדר, התקשרנו לקבלה ושוב לקח נצח עד שהביאו.
למחרת, החדרנית לקחה אותם מחבל התליה ושוב לא הביאה, לא היה לי במה להתנגב אחרי מקלחת-בריכה.
בערב הבן ביקש שמיכות נוספות, התקשר פעמים וכלום,
אז הוא ירד לחפש האחראי , בעשר רק קיבל שמיכה נוספת.
והשיא -הוא חוזר מהבריכה רואה את החדר פתוח והחדרנית איננה, מחכה לראות מתי תחזור,
לאחר כרבע שעה חזרה ואמרה-הלכתי רק להביא מגבות.
גם צוות הבידור לא היה משהו להוציא ערב בינגו וערב קוסם שהיה בסדר.
מועדון הילדים על הפנים, שעתיים ביום בבוקר ועוד שעתיים בצהרים-
צוות של שתי נערות חסרות ניסיון לחלוטין עם טושים ודפי צביעה.
נכנסתי עם הנכד שלי סיפרתי שם סיפור והכנתי אתם בובה.
בני נפגש עם הסמנכל ושטח בפניו את כל הבעיות שנתקלנו בהם.
התגובה של המנהל היתה כזאת":
א. התנצלות
ב. מיד יטופלו כל הטענות.
ג. פיצוי- שתי ארוחת צהרים לכולנו, טיפול לפי בחירה בספא בחצי מחיר, לאחת מאיתנו.
ד. פינו חדרים בשעה אחת במקום 11.
ה. בערב צועד לעבר החדרים שלנו מלצר עם עגלת פינוקים-
בקבוק יין לכל חדר.
2 בקבוקים מים מינרים
מגש יפיפיה עם פירות מקזוטיים.
מגש עוגות.
לזכותו יאמר שהיה קשוב ,היתה לו נכונות עם נדיבות והפיצוי היה בהחלט הולם.
לעומת זה הארוחות היו טובות מאד, על רמה גבוהה, מגוונות ובמבחר גדול וכן הקינוחים.
המלצרים בחדר האוכל היו רובם אדיבים ונעימים.
אך היה עמוס וצפוף מידי בשולחנות, כיסאות, אנשים ילדים ורעשים.
אבל כל זה לא קילקל לנו החלטנו להינות ויהיה מה ואכן עמדנו במשימה.
להתראות בנופש הבא- אילה